Vrijdag ochtend was het dan zo ver, na anderhalf jaar trouwe dienst deed onze internet aansluiting het niet meer...
Na flink wat gepiel en gefreubel van mijn kant deed deze het nog steeds niet dus dan maar hop hop hop naar mijn werk.

Op mijn werk aangekomen zie ik dat ik vrijdag nacht (heel vroeg dus) om 00:57 een mailtje heb ontvangen van speedlinq dat er een automatische incasso is gestorneerd. Maar goed ik had nog flink de tijd om die te betalen dus dat zal wel niet de reden zijn dat we waren afgesloten toch???

FOUT dat was wel de reden dat we afgesloten waren.. Bij speedlinq gaat alles namelijk automatisch, en daar kunnen ze bij de klantenservice (70 ct/min) niets aan doen.

Op 27 september was namelijk het bedrag dat in de maand augustus afgeschreven was gestorneerd en aangezien dat meer als 3 weken terug was hebben ze ons internet afgesloten. Niet dat wij dat wisten, niet dat wij ooit in staat zijn gesteld om dat bedrag toch te betalen, gewoon afgesloten. Dus nu kunnen we tot woensdag wachten tot ons internet weer werkt. Als die weer werkt kunnen we eens een klachten brief gaan sturen.

Dus tot die tijd zijn wij niet bereikbaar op onze vaste telefoon.